BESTELINFORMATIE

Hoe bestel ik een item uit de shop?

  • Klik bij het desbetreffende product op de bestel knop. 
  • Geef in het bestelformulier de gewenste keuzes door. 
  • Indien nodig overleggen we nog even verder per mail of telefonisch en komen we samen tot een uniek item! 

Let op: Gepersonaliseerde/maatwerk items kunnen niet geretourneerd worden.

Levertijd

De bestelling wordt verzonden of kan opgehaald worden binnen 5-10 werkdagen *

Verzendduur is afhankelijk van DHL of PostNL.

 

* Spoed is in overleg eventueel mogelijk (daar zijn geen extra kosten aan verbonden)

** Levertijd kan langer duren indien je een bestelling plaatst bestaande uit een grote hoeveelheid. 

Verzenden/ophalen

Het is mogelijk om de bestelling op te halen (gratis) of te laten verzenden. Ophalen kan in Medemblik of Grootebroek (NH).

De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte van het item en kun je terugzien in het winkelmandje.

Verzending gaat via PostNL of DHL. Na verzending ontvang je een track & trace code. Via de Track and Trace pagina van PostNL of DHL kun je jouw bestelling volgen.

Verzendkosten (NL)

Brievenbuspakketje: €4,50

Pakketpost: €6,95

Verzendkosten (binnen EU)

Als je een pakket naar een adres buiten Nederland wilt laten versturen, kies dan tijdens het bestelproces voor afhalen in Grootebroek zodat er geen verzendkosten in rekening worden gebracht.

De daadwerkelijke verzendkosten worden op een later moment middels nacalculatie aan je doorgerekend. De kosten van verzenden zijn ahankelijk van land van bestemming, afmetingen en gewicht. 

Retour

Let op: Gepersonaliseerde/maatwerk items zijn door hun persoonlijke aard uitgesloten van het herroepingsrecht. Retourneren is dus niet mogelijk. 

Beschadigd product bij ontvangst

Elke bestelling wordt zorgvuldig ingepakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen. Mochten er toch beschadigingen zijn, maak er dan foto's van en neem contact op via info@byresz.nl of via het contactformulier.

Het houtbranden en glasgraveren zoals ByResz doet blijft handwerk, houd er daarom rekening mee dat het uiteindelijke resultaat iets kan afwijken. Doordat het met de hand gebrand of gegraveerd wordt, is elk item uniek!